Área do MKT responsável pele apresentação continua de
produtos ou serviços, que satisfarão as novas necessidades existente do
consumidor, definidas num trabalho
permanente de pesquisa.
Etapas do
Planejamento do produto
o
Avaliação Preliminar do mercado
o
Pesquisa inicial do consumidor
o
Definição final do mercado
o
Desenvolvimento de teste e ideais
o
Estimativa preliminar de mercado, custo, propaganda.
o
Mercados teste
o
Lançamentos regionais
o
Lançamento nacional
Beneficio central
o
Serviço fundamental o consumidor está
realmente comprando
Produto Básico
o
Visão básica do produto
Produto espirado
o
Conjunto de atributos que os clientes esperam
comprar
Produto ampliado
o
Inclui serviços e benefícios adicionais que
distingue a oferta da empresa das outras
corrente
Produto Potencial
o
Mudanças e alternações futuras
Produtos O que é
o
Mercado concorrente
o
Segmento Publicado alvo
4PS
o
Produto
o
Preço
o
Promoção
o
PDV
Cup Ciclo
de vida do produto
o
Produtos possuem vida limitada
o
Vendas possuem estágios distintos, com problemas
desafio e oportunidades em cada estágio.
o
Lucros sobem e descem-nos diferentes estágios
o
Produtos requeiram estratégias de MKT,
financeira, produção, compras e RH diferentes em cada estágio.
Introdução
( - ) crescimento de vendas
( + ) Investigação crescimento
Crescimento
( +) Aceitação do mercado e melhores nos lucros
Maturidade
Baixa no crescimento das vendas
Declínio
Queda vertiginosos nas vendas e desaparecimento dos lucros
Estratégias de MKT
Introdução
o
Penetração rápida lançamento do produto a um
preço baixo com baixo com pesados. Investimentos em promoção
o
Penetração lenta lançamento do produto a preço baixo
e com pouca promoção
Maturidade
o
Tentar expandir o numero de pessoas que consomem
1.
Converter não usuários
2.
Novos segmentos
3.
Cliente das correntes
Declínio
o
Aumentar investimentos
o
Manter o investimento
o
Abandonar cliente não lucrativo
o
Desfazer se do negocio
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