4 PS → 1949
São mix de marketing , pode ser definido como a combinação de elementos variáveis que compõe as atividades de MKT.
São mix de marketing , pode ser definido como a combinação de elementos variáveis que compõe as atividades de MKT.
Anos 90 → MKT DE Relacionamento
Surge a “era de cliente”
“Jamais o mercado vai se adaptar as empresas sempre será as empresas sempre será as empresas à se adaptar ao mercado”.
Surge a “era de cliente”
“Jamais o mercado vai se adaptar as empresas sempre será as empresas sempre será as empresas à se adaptar ao mercado”.
4CS
PRODUTO
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CLIENTE
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PREÇO
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CUSTO BENEFICIO
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PDV
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CONVENIENCIA
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PROMOÇÃO
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COMUNICAÇÃO
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