"MKT - É um processo social por meio do qual pessoas ou grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros".
1970MKT DE MASSA 1980MKT DE SEGMENTO 1990MKT DE RECACIOMENTO 2000MKT INDIVIDUALIZADO (0ne-to-one)
4PS 1949
O mix de marketing, pode ser defenido como a combinação de elementos variáveis que compôe as atividades de MKT.
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