Para administrar o MKT com eficiência, é preciso que a
empresa realize planejamento estratégico. A essência para o planejamento
estratégico de MKT da empresa é o conhecimento de sua situação no mercado, o
que responde as seguintes questões:
Quem somos?
Onde estamos?
Onde queremos chegar?
Processos do planejamento de MKT

Princípios do (SIM) Sistema de informações de MKT
“É um conjunto estruturado e interagente de pessoas,
maquinas e procedimento destinado a gerar um fluxo continua e ordenado de a
empresa, para liso como base para tomada de decisões em áreas de
responsabilidade do MKT’’
Agilidade
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Foco
|
Convencia
|
Confiabilidade
|
Maiores lucros
|
|
Segurança
|
Menores perdas
|
Bases para informação
®
Sistemas de registros internos > relatório
financeiro; custos ; fluxo de caixa; Produção; S.A.C.
®
Sistema de informações de vendas; desempenho por
região; atividade de concorrentes.
®
Sistema de inteligência de MKT guarda
informações diárias que ocorrem nos segmentos de atuação
®
Sistema de pesquisa de MKT coleta de dados sobre
situação especifica do MKT

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